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东南亚电商小卖家的自救之路!你品,你细品!

从0到1!疫情下的东南亚市场危机,她展开自救转亏为盈

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坐在电脑前,打开视频剪辑软件,kelly(江湖人称“跨境美少女”)开启了一天的居家隔离生活。

正好彩票网 如果没有这场突如其来的疫情,她打开的应该是店铺后台,看着年前的努力筹备全部变成一串串亮眼的成交数据。

正好彩票网 进入东南亚市场2年,日均销量三四百,客单价颇高,对于一个小卖家来说充满希望和前进的动力。但一场疫情下来,日销量最惨的时候,竟然10只手指头都能数得过来。

“为了生存,我决定展开自救”她说。

封城前三四百单,封城后直接挂0

“疫情发生之前,我们的日均销量在三四百左右,虽然不比大卖,但是整体的客单价偏高,对于我们来说还是不错的”Kelly说道。雨果网了解到,中国台湾,泰国、菲律宾、马来西亚是Kelly的主攻战场,其中,泰国、菲律宾、马来西亚是她们的三大订单来源,占整体GMV的80%,利润的83%。

但这一“漂亮”的数据,在3月12日菲律宾首都马尼拉封城之后,戛然而止。

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正好彩票网 (图/平台公告截图)

正好彩票网 在菲律宾宣布封城之后,Lazada、Shopee接连出台政策,卖家店铺全部开启了假期模式。Kelly告诉雨果网,“2月底复工之后,我们发了很多菲律宾的订单,不少货还在路上,就收到了封城的消息。除却货物成本,运费等各项费用就损失好几万。原本菲律宾的订单能占到平时订单的1/3,封城之后直接挂0。在封城之前,最惨的时候,一天只有10单左右”。

正好彩票网 疫情、封城带来的影响可谓非常严重。“开工慌没单,有单不敢发,发了怕拒收,拒收怕退回…”是跨境电商卖家的真实写照。而物流运费上涨、时效慢又是另一项难倒大多数卖家的难题。

正好彩票网 “东南亚除了马来西亚、新加坡之外,其它站点多数采取的是货到付款的形式,尤其是泰国、菲律宾、印尼、越南这四大站点。在疫情期间,物流费用贵、时效基本是平时的2倍,货还没到就被取消订单是常有的事。有一次在跟朋友聊天的过程中发现,大家的单量都下降了70%~80%,有的甚至更低,尤其是户外类、汽车类、时尚类的产品,比如手表、服装、太阳帽等产品直接降到冰点,反而家居类目出现了上升趋势”Kelly说道。

但是对她而言,年底前那一次不经意的举动,却让其因祸得福,稍稍扭转了局面。

在距离春节的前两个月,她抱着“万一卖爆了”的想法,将近20万的货备到海外仓。也正是因为这个不经意的举动,近一个月,其海外仓的销量达40%。

对此,她分析道,“一方面,2月底复工到3月份,实际上没有多少店铺发海外仓,而我们从早期就开始布局,即使其他卖家想发海外仓,时效也大打折扣,此时对我们来说刚好有一个空窗期可以把握住机会;另一方面,之前有布局海外仓的卖家,海外仓的库存早已所剩无几,而我们把一些库存量大的产品进行降价销售,自然能获得订单”。

6步自救措施让其扭亏为盈

正好彩票网 “除却海外仓带来的意外惊喜,天灾人祸谁也无法避免,唯一能做的只有努力自救,摆脱困境”她说道。而这些自救的举措,用她的总结来说就是8个字:开源节流,收紧支出。具体如下:

1、店铺方面正好彩票网,把一些精力顾不上的店铺,出租、售卖、关闭。“实际上,在去年后半年就意识到因前期铺货模式,导致店铺过多、人均2~3个店铺,精力根本跟不上,所以年前就决定了只做少量的精品店铺,往品牌化的方向发展。借着疫情爆发,刚好断舍离”Kelly谈到。

2、产品方面,缩减SKU。例如单个Shopee店铺不能超过200个产品,单个Lazada店铺不能超过80个产品;品类必须垂直,其他无关的产品,除非海外仓有库存,否则全部下架。

3、资金收紧,具体包括裁了两个兼职,剩下的全员降薪30%;退掉去年下半年租的大仓库。

4、库存方面,海外仓库存较多的产品全部降价,买一送一,买大送小;广州的仓库进行整理,将无关的产品全部挂在闲鱼上卖掉;之前备半个月或一个月的货,缩短为只备一个星期左右的量,且每个爆款都准备了2—3个供应商,以备不时之需。

5、广告方面正好彩票网,全员每天做好记录,控制广告价格。具体包括每天出的单量、转化率、ROI值、出单关键词等都记录在册。经常与团队进行开会复盘,提高个人战斗能力。她认为,长期做好数据记录才能从中发现一些数据的变化,进而分析原因,从而优化好产品。

6、制定Plan B,由于国内仓库仍有一些货源,国外的渠道行不通,于是Kelly便入驻国内电商平台拼多多,通过直播带货的模式将货物分流,欲实现弯道超车。但尝试了半个月后,她却发现效果并不如预期那般好。“虽然我们自己有货源,但是国内价格竞争力并没有想象中那么强,拼多多上价格够低,但利润也低。总体来说,国内市场的竞争也挺高的。”她说道。

正好彩票网 而通过这一系列的措施,Kelly近期的单量已经慢慢恢复到原来的7成左右,但是由于前两个月亏损较大,再加上成本上涨、物流时效加长、回款变慢、平台打款不准时、打了款又不准(基本很难核对),风险依然存在。但开朗乐观的她却说道“不过最起码,现在每个月的亏损已经降到可控的范围之内,如果没有太大的变化,预计7月份会扭亏为盈”。

东南亚疫情不可忽视,留在牌桌上才有机会

正好彩票网 雨果网了解到,现阶段东南亚的疫情情况愈加严峻,更有业内人士预测今后疫情重灾区可能从欧美市场转向东南亚。以新加坡为例,截至4月27日12时33分,累积确诊病例已达13624。

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(图/360搜索截图)

正好彩票网 Kelly表示,东南亚除了新加坡、越南、马来西亚这几个国家之外,其他国家的检测量根本跟不上患者数量,以菲律宾和印尼来看,每天的检测量才1~2万,但实际上他们的人口更多,卫生环境和民众配合度都存在很大的问题。另一方面,根据网上数据可以明显得看到,越南、马来西亚、泰国的疫情都在慢慢控制,整个东南亚市场的疫情控制出现“割裂”现象。因此,东南亚的疫情不可忽视。

“东南亚的疫情情况也是我目前比较担心的。倘若疫情加重,有可能在短期内,我们会把精力放在马来西亚、越南、泰国这些疫情控制得比较好的市场,另外再加Plan B拼多多计划,应该能熬过疫情时段。但是从长期的角度来看,我们仍看好东南亚市场,哪怕国内的业务起量了,重心仍然会放在东南亚市场。因为东南亚市场的红利仍在,相比国内,我们更容易在东南亚市场做到满意的结果”她说道。(如果你也想要抢占东南亚红利市场份额

一场疫情就像一次锤炼。通过此次疫情的经历,对Kelly来说,仿佛人生突然找到了目标,更加明白自己以后想要成为什么样的人、过什么样的生活,也更珍惜团体的共事时间。“如果要给同样初入跨境电商行业,在创业或者经历过疫情的小伙伴一个建议,我会建议他们开源节流,努力活到疫情结束,经济危机结束,只有留在牌桌上才有机会。”

正好彩票网 (文/雨果网 吴桂真)

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